Entrega y transporte del pedido
Los envíos con transporte estándar tardan aproximadamente entre 48/72 horas en ser entregados, el coste del envío es de 8.95 € impuestos no incluidos. Para pedidos superiores a 500 € de base imponible los portes serán gratuitos.
Una vez confirmado y validado el pedido, éste pasará a ser entregado en la dirección especificada por el cliente en el momento de la compra. Se establece un plazo aproximado de diez días máximo para la entrega efectiva del producto a contar desde el momento en que nuestra empresa tenga conocimiento fehaciente de la realización de pago. Para ello en caso de pago por transferencia bancaria para agilizar el envío puede enviar una copia de la transferencia o ingreso a nuestro email pedidos@codeprint.es
Para el supuesto de retraso en la entrega superior a 10 días sobre el plazo aproximado de recepción del producto fijado al formalizar el pedido, y siempre y cuando este retraso sea imputable a nuestra empresa; el cliente previa reclamación escrita (carta o e-mail), podrá desistir unilateralmente del pedido, restituyéndosele las cantidades abonadas en caso de prepago. La dirección de entrega de los productos adquiridos deberá estar ubicado en la Unión Europea.
Devoluciones
Los artículos ofrecidos en Codeprint.es están avalados por los más importantes fabricantes de productos de impresión y lectura de códigos de barras. Cada producto consta de la garantía oficial del fabricante, y se procederá según los criterios de este. En cualquier caso, si cuando reciba su pedido no queda satisfecho, tiene un plazo de siete (7) días naturales, para ejecutar el derecho de devolución, a contar desde la fecha de recepción de la mercancía hasta la fecha de envío por parte del cliente a nuestras instalaciones, ya para el que deberá contactar previamente con nuestro departamento de Atención al Cliente a través de pedidos@codeprint.es. No se aceptaran devoluciones de pedidos incompletos, usados y/o que no tengan los precintos originales. Los gastos de envío y recogida en caso de devolución correrán por cuenta del cliente.
Para realizar dicha devolución, el producto debe estar en perfectas condiciones y en su embalaje original. Una vez recibida la mercancía en nuestros almacenes, y previa comprobación del estado de la misma, se procederá al reintegro de su importe de compra (excluyendo los gastos de envío generados en dicha compra), conforme a la modalidad de pago realizada por el cliente. En cualquier caso, se admitirá la reposición de los productos defectuosos y envíos erróneos, siendo Codeprint.es quien se hará cargo de los gastos de envío siempre que el cliente comunique esta circunstancia en el plazo de siete (7) días naturales contados desde la fecha de recepción del envío.