AVISO LEGAL Y POLÍTICA DE PRIVACIDAD

1. AVISO LEGAL

En cumplimiento del artículo 10 de la Ley 34/2002, de 11 de julio, de servicios de la sociedad de la información y de comercio electrónico, se informa de los siguientes datos:

• Titular: SYSMO INFORMÁTICA S.L.U.
• NIF: B73944217
• Domicilio fiscal: C/ Manresa 4, 2ºA, 30004 Murcia, España.
• Datos registrales: Inscrita en la hoja MU-00090237, tomo 03214, folio 141.
• Contacto general: Teléfono 657 154 076 · [email protected]
• Sitio web: https://codeprint.es/

2. PROPIEDAD INTELECTUAL

El diseño del sitio web, los textos, imágenes, gráficos, logotipos y demás contenidos son titularidad de SYSMO INFORMÁTICA S.L.U. o de sus respectivos titulares. Queda prohibida su reproducción, distribución o comunicación pública, total o parcial, sin la autorización previa y por escrito del titular de los derechos, salvo en los casos permitidos por la ley.

3. POLÍTICA DE PRIVACIDAD

De conformidad con el artículo 13 del Reglamento (UE) 2016/679, General de Protección de Datos (RGPD), y la Ley Orgánica 3/2018, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD), informamos sobre el tratamiento de los datos personales recabados a través de este sitio web.

4. RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO

Responsable: SYSMO INFORMÁTICA S.L.U. · NIF B73944217.
Dirección: C/ Manresa 4, 2ºA, 30004 Murcia, España.
Contacto en materia de protección de datos: [email protected].

5. DATOS QUE TRATAMOS

Podemos tratar datos identificativos y de contacto, datos necesarios para tramitar pedidos y facturas, comunicaciones realizadas con nosotros y, cuando el usuario lo consienta, datos técnicos relacionados con la navegación y las acciones publicitarias o de medición.

6. FINALIDADES Y BASES JURÍDICAS

• Gestionar consultas y solicitudes: atender las comunicaciones realizadas a través de la web, correo electrónico o teléfono. La base jurídica es la aplicación de medidas precontractuales solicitadas por el interesado o nuestro interés legítimo en gestionar y responder a dichas comunicaciones.
• Gestionar pedidos, entregas, facturación y servicio posventa: tramitar la relación contractual, cobros, devoluciones, garantías y obligaciones administrativas y fiscales. La base jurídica es la ejecución del contrato y el cumplimiento de obligaciones legales.
• Cuenta de cliente: crear y mantener la cuenta, permitir la consulta de pedidos y facilitar futuras compras. La base jurídica es la ejecución de la relación contractual o las medidas precontractuales solicitadas.
• Comunicaciones comerciales: enviar información sobre productos y servicios cuando exista consentimiento o cuando la normativa permita el envío a clientes de productos o servicios similares. El usuario podrá oponerse o retirar su consentimiento en cualquier momento.
• Cookies y publicidad: utilizar cookies funcionales necesarias y, únicamente con consentimiento, cookies de marketing o medición. La información detallada se encuentra en nuestra Política de cookies.

7. DESTINATARIOS

No vendemos datos personales. Podrán acceder a ellos los proveedores que prestan servicios necesarios para la web y la actividad comercial, actuando como encargados del tratamiento, por ejemplo proveedores de alojamiento y soporte tecnológico, plataformas de pago y, cuando sea necesario para entregar un pedido, transportistas. También se comunicarán datos cuando exista una obligación legal.

8. TRANSFERENCIAS INTERNACIONALES Y GOOGLE

Cuando el usuario acepta las cookies de marketing, se utilizan servicios de Google Ads que pueden implicar transferencias de datos personales a Estados Unidos. Para los servicios publicitarios, Google informa de que se basa en el Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. cuando resulta aplicable y, en determinados supuestos, en las Cláusulas Contractuales Tipo aprobadas por la Comisión Europea.

Puede consultar la información de Google sobre estas transferencias en su página de transferencias internacionales y solicitar información adicional sobre las garantías aplicables escribiendo a [email protected].

9. PLAZOS DE CONSERVACIÓN

• Las consultas se conservarán durante un máximo de 12 meses desde su cierre, salvo que sea necesario conservarlas para atender responsabilidades.
• Los datos de pedidos, facturación y documentación mercantil se conservarán durante seis años desde el último asiento contable, sin perjuicio de otros plazos legales aplicables.
• Los datos de cuenta se mantendrán mientras la cuenta permanezca activa o hasta que se solicite su supresión, sin perjuicio de obligaciones legales.
• Los datos utilizados para comunicaciones comerciales se conservarán hasta retirar el consentimiento u oponerse al tratamiento.

10. CARÁCTER OBLIGATORIO DE LOS DATOS

Los campos marcados como obligatorios son necesarios para atender la solicitud o formalizar y ejecutar el pedido. Si no se facilitan, es posible que no podamos prestar el servicio solicitado. El usuario es responsable de que los datos facilitados sean exactos y estén actualizados.

11. DERECHOS DE LAS PERSONAS INTERESADAS

Puede solicitar el acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad de sus datos, así como retirar el consentimiento otorgado, escribiendo a [email protected] o a C/ Manresa 4, 2ºA, 30004 Murcia, España. No se exigirá una copia del DNI de forma general; únicamente podremos solicitar información adicional cuando sea necesaria para confirmar la identidad.

También puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos, en www.aepd.es, si considera que el tratamiento no se ajusta a la normativa aplicable.

12. DECISIONES AUTOMATIZADAS

No adoptamos decisiones automatizadas que produzcan efectos jurídicos sobre el usuario. Si acepta las cookies de marketing, podrán utilizarse identificadores publicitarios para medir campañas y personalizar publicidad, según se explica en la Política de cookies.

13. SEGURIDAD Y ACTUALIZACIONES

Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger los datos personales. Esta política podrá actualizarse cuando sea necesario para reflejar cambios legales, técnicos o de los tratamientos realizados; la versión vigente estará siempre publicada en esta página.

Última actualización: 13 de octubre de 2026.